Rompiendo barreras, saltando muros...

En esta entrada procederé al análisis del caso práctico 3, siguiendo la explicación de la intervención socioeducativa con familias desadaptadas. Concretamente analizando los siguientes aspectos:

1. Tipo de contacto establecido

2. Contexto de la solicitud

3. Organice la información disponible hasta el momento

4. Señale qué información es necesario recabar antes de tomar una decisión sobre el proceso de ayuda

5. Enumere los factores de riesgo y de protección que confluyen en esta familia

6. Enuncie los objetivos prioritarios de la intervención educativa

1- TIPO DE CONTACTO ESTABLECIDO

En este caso, el tipo de solicitud es una derivación, por parte del director del Centro escolar de uno de los menores (Ya que éste falta reiteradamente a clase). Y es una derivación, puesto que tras intentar entablar contacto con la familia, ésta no ha acudido, y no se tiene ninguna otra información excepto que el padre murió hace 3 años.

Por lo tanto, el director del centro acude a los Servicios Sociales, para que éstos intervengan con la familia.

No es una demanda, puesto que la familia no es la que acude a los servicios sociales, ni una detección, puesto que se ha intentado trabajar con la familia desde el centro escolar, pero éste entiende que ha agotado sus posibilidades o que hay alguna situación de riesgo para un menor y considera que es preciso otro tipo de acción.

Todo esto da origen, previo estudio y diagnóstico de la situación familiar, a una intervención socioeducativa sistematizada; pero para ello primero es necesario recabar información (personal, social, familiar, etc.)

2- CONTEXTO DE LA SOLICITUD

Como llevamos diciendo, analizar el contexto y determinarlo con claridad es importante, puesto que a la hora de plantear la intervención, se han de tomar decisiones acertadas con relación al tipo de proceso de ayuda. Es decir, existe la necesidad de adaptar la intervención a las personas concretas con las que trabajamos en cada momento.

En este caso, el contexto de la solicitud es de control. (La solicitud es una derivación y, al no provenir de la familia, ésta no manifiesta necesidad alguna de ayuda.) Es decir, la solicitud no proviene de la familia, sino que es una institución (en este caso el colegio del menor) la que deriva este caso a Servicios Sociales para que ellos sean conscientes de esta situación, y recaben información, y evalúen si es necesaria una intervención socioeducativa con la familia, aunque ésta no sea consciente de sus problemas.

3- ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA

Desde el centro escolar se detecta un absentismo escolar del menor, y tras intentar ponerse en contacto con la familia del menor, deriva el caso a los Servicios Sociales, al ver que no consiguen buscar una solución.

Desde estos servicios sociales correspondientes, se realiza un estudio preliminar a la intervención, para recabar información acerca de la situación familiar concreta en la que se desenvuelve ese menor.

Esta información queda establecida en los siguientes niveles:

a) Información individual:

- Madre viuda, con siete hijos a su cargo (familia numerosa), con una franja de edad de 4 a 20 años.

- La madre y sus cuatro hijos mayores (de 20, 18, 17 y 16 años) trabajan, aunque su trabajo es eventual. Se ven obligados a hacerse cargo del sustento económico de la familia, tras la muerte del padre.

- El hijo de 13 años (el que se ausenta de las clases) se ve obligado a cuidar de sus hermanos más pequeños (de 8 y 4 años de edad). Por lo que se puede intuir que el problema del absentismo escolar de este menor, recae en la responsabilidad que el resto de la familia le relega para cuidar a sus hermanos menores.

b) Información familiar: además de los dos miembros descritos en el apartado anterior conforman la familia:

- Antes de la muerte del padre, vivían en una VPO, que vendieron y se trasladan a Sevilla, donde permanecieron un tiempo dedicados a la venta ambulante y, según parece, al trapicheo de drogas. Después regresan a la localidad tres años más tarde, y se instalan en una vivienda cedida por la madre del padre. Cuando éste fallece de una sobredosis, obliga a su nuera a irse, (la culpa de la muerte de su hijo) y ésta se instala en una casa de un hermano suyo.

- Las relaciones familiares no parecen conflictivas; pero las relaciones con la familia política se deterioran tras la muerte del padre.

c) Información social:

- La vivienda donde viven actualmente (la cedida por el hermano de la madre), no llega a los 60 metros, y tiene solo dos habitaciones; por lo que vive la madre y los siete hijos en unas condiciones de hacinamiento, mala higiene y habitabilidad.

- Relaciones sociales deterioradas. No hay apoyo instrumental de ningún familiar externo al núcleo familiar.

- Ingresos muy escasos. Aunque trabajen la madre y sus tres hijos mayores, su trabajo es eventual, y no hay una estabilidad económica.

- Falta de atención y asistencia adecuada a los más pequeños, debido al trabajo al intentar subsanar el sustento económico familiar.

- El hijo de 13 años está escolarizado, aunque éste no asista regularmente a clase. Y el hijo de 8 años también lo está. En cambio la menor de 4 años no lo está, y el hijo de 13 años se ve obligado a cuidarla.

4. SEÑALE QUÉ INFORMACIÓN ES NECESARIO RECABAR ANTES DE TOMAR UNA DECISIÓN SOBRE EL PROCESO DE AYUDA

Teniendo en cuenta los datos y la información obtenida se inicia el análisis de la situación familiar. Este análisis se divide en:

*Sistema individual. Hay que evaluar y comprender a todos los sujetos que integran el sistema familiar.

Las cuestiones a investigar serían las siguientes:

- Nivel de estudios de la madre y de sus tres hijos más mayores.

- Nivel laboral y actitud al trabajo de los miembros antes dichos.

- Información sobre la educación de cada menor (si están escolarizados, si acuden a la escuela, etc.)

- Información sobre las condiciones saludables de los hijos (si van correctamente vestidos, si van aseados, etc.)

- Información sobre las relaciones sociales de los menores (si tienen amigos en el colegio, cómo muestran sus sentimientos, etc.)

*Sistema familiar. Elaborar un perfil de familia. Qué tipo de familia es ésta con la que estamos trabajando: cómo se relacionan sus miembros entre sí, cómo actúan, cómo afrontan las diversas situaciones que se les plantean, qué capacidad de cambio tiene esta familia concreta, etc.

- Pautas educativas utilizadas (estilo educativo)

- Apego y disciplina

- Hábitos higiénicos y cuidados de los hijos. Asistencia a los controles pediátricos, vacunación, seguimiento médico que recibe la recién nacida,etc.

- Cómo son las relaciones intrafamiliares.

* Sistema social. Es preciso conocer cuáles son las redes sociales de que dispone la familia: sus relaciones con la familia extensa, con los vecinos, los amigos, el entorno en general. Hay que averiguar si esas redes sociales realmente constituyen una fuente de ayuda o generan aun más estrés. Y también si la familia recurre o no a sus redes de apoyo naturales.

- Saber si existen redes de apoyo de ayuda instrumental, con las que se puedan contar.

Una vez completada esta evaluación se está en condiciones de tomar una decisión sobre el proceso de ayuda

5. ENUMERE LOS FACTORES DE RIESGO Y DE PROTECCIÓN QUE CONFLUYEN EN ESTA FAMILIA

* FACTORES DE RIESGO

Estos factores o variables, que pueden facilitar e incrementar la probabilidad de generar una disfunción familiar, los podemos dividir en las siguientes categorías:

> Personales:

- Consumo de drogas por parte del padre

- La familia no es consciente de su problemática, ya que no es ella misma quien demanda la intervención, sino que un tercero lo hace saber a los Servicios Sociales.

- Menores con falta de atención y asistencia por parte de un adulto.

> Generados por la dinámica y la estructura familiar:

- Familia numerosa y escasos recursos

- Escasas habilidades personales de la madre

- Traspaso de responsabilidades parentales al menor de 13 años

> Derivados de crisis o coyunturas imprevistas

- Fallecimiento del padre, lo que obliga a la mujer a encargarse de sus 7 hijos, y provoca el rechazo de la familia política, viéndose obligada la familia a mudarse a una casa que no es adecuada a su situación.

> Sociales:

- Empleo eventual de los miembros activos de la familia (recursos económicos escasos)

- Inestabilidad escolar. De los tres menores que no trabajan, el de 13 años se ve obligado a cuidar de los otros dos y se ausenta de la escuela. Y la menor de 4 años no está escolarizada.

- Vivienda cedida en malas condiciones de habitabilidad, y no es la más adecuada para esta familia numerosa. (Hacinamiento)

- Redes sociales muy escasas. (Aunque no se diga explícitamente, se sobreentiende que el trabajo les quita el mayor tiempo, y solo se preocupan de la economía familiar, para salir adelante.)

- No apoyo de la familia extensa.

* FACTORES DE PROTECCIÓN:

Estos factores, que reducen la probabilidad de que una familia genere una disfunción familiar, aun estando sometida a riesgos, se pueden dividir en:

> Asociados a la madre:

- Buenas relaciones con sus hijos. (Red de apoyo intrafamiliar)

> Asociados al núcleo familiar:

- Apoyo intrafamiliar. (Cooperación entre los miembros, aunque no sea la más adecuada)

- Apoyo de la familia extensa por parte de la madre. (Su hermano le cede la casa)

> Asociados a los menores:

- Buenas relaciones familiares.

- Escolarización de dos de los menores (13 y 8 años). La escuela puede servir de un apoyo informal, para recoger información acerca del menor (véase apartado 4 “sistema individual”)

6. ENUNCIE LOS OBJETIVOS PRIORITARIOS DE LA INTERVENCIÓN EDUCATIVA

Gracias al análisis de la situación familiar, y la identificación de los factores de riesgo y de inclusión social de la misma, podemos planificar una intervención educativa, adecuada a las necesidades y características de esa familia.

Como llevo diciendo en los casos prácticos, para la preservación familiar, primeramente hemos de crear un contexto de intervención adecuado; por lo que los objetivos deben ser conocidos por la familia, y ésta debe de estar de acuerdo con ellos. Para ello es necesario, también, la creación de un contexto participativo y emotivo positivo. Y esto se hace más necesario en este caso, puesto que al tratarse de una derivación, la familia no es consciente de sus dificultades y el riesgo de rechazo a la intervención es mayor que en otros supuestos.

Tras conseguir ese contexto adecuado de intervención, se irán tratando cada uno de los distintos objetivos de la intervención educativa. En este caso, y según mi punto de vista, estos objetivos quedan establecidos en:

1- Matricular a la más pequeña en la guardería, para que el hijo de 13 años no deba de dejar de acudir a la escuela por tenerse que hacerse cargo de la menor, ya que ningún otro miembro puede, debido a que trabajan.

2- Contar con el servicio propio de la escuela (como el transporte) para el menor de 8 años, así su hermano de 13 años, no le tenga que llevar al colegio y éste pueda acudir a las clases. Si no tuviera este servicio el colegio, se buscarían alternativas, como por ejemplo contar con la ayuda de algún familiar adulto por parte de la madre.

--> Estos dos objetivos liberarían al menor de 13 años de la responsabilidad que le otorgaron, y que no correspondía a su edad. Y así mismo, los miembros activos de esa familia pudieran seguir trabajando (ya que tienen edad para hacerlo), y así proporcionar el sustento económico del núcleo familiar.

3- Realizar un control y seguimiento del hijo de 13 años, sobre su evolución escolar, y cualquier otra información de especial interés que tenga que ver con la situación familiar; para ello se pedirá ayuda al director o profesor del centro.

4- Enseñar habilidades en torno a las AVD (actividades de la vida diaria), para instruirles en el cuidado diario de la vivienda, para facilitar el bienestar y la calidad de vida de cada miembro. Instruirles en el reparto de las tareas domésticas, fomentando la cooperación de todos, y evitando problemas que puedan ocasionarse.

5- Potenciar las habilidades sociales y personales de la mujer, favoreciendo una autoestima y un autoconcepto adecuado, y así poder establecer nuevas relaciones sociales. Ayudarla a superar su situación personal, a través de actividades sociales, que le ayuden a formar nuevas amistades, fomentando de este modo, las relaciones con su entorno.

6- Potenciar la corresponsabilidad doméstica, y una dinámica familiar correcta (economía familiar, organización del hogar, responsabilidades de cada miembro, etc.)

7- Favorecer las relaciones con la familia extensa, para contar con su apoyo. (Aunque su trato es hostil, se debe intentar un acercamiento. Si se ve que esto entorpece la labor, se prescindiría de este punto)

8- Promover el ámbito laboral en la familia. Ver las posibilidades de inserción laboral de los miembros y promover su inserción en un trabajo estable.

9- Promover unas buenas relaciones familiares, que aunque en esta familia se nombra que no existen conflictos, es necesario tener en cuenta este punto, porque la intervención puede crear distintos puntos de vista de los miembros, y debemos prevenir malas relaciones. Una alternativa a esto, sería crear momentos de ocio en los que la familia comparta su tiempo de una manera distendida, sin presiones laborales ni escolares.

Todos estos objetivos se centran en las siguientes áreas:

- La educación para la salud (objetivo 4)

- La organización y economía familiar (objetivo 4, 6)

- Las alternativas educativas y/o sociolaborales (objetivo 1, 2, 3, 8)

- La mejora de la dinámica de las relaciones familiares y de convivencia (objetivo 4, 6, 7, 8, 9)

- La convivencia y relaciones con el entorno (objetivo 5, 7)

- El ocio y el tiempo libre (objetivo 9)

Por lo tanto, como podemos observar, aunque la intervención se lleve a cabo por una derivación del centro escolar, vemos que subyacen más problemáticas en torno a esta familia, y no solo el hecho de que el menor de 13 años no acuda al centro escolar. Esta es una consecuencia, según mi punto de vista, de la situación en la que se encuentra la familia, que no tiene otro miembro al que acudir, para que se encargue de los dos más pequeños de la familia. Por lo tanto, si se subsanan los problemas subyacentes a esa consecuencia, el problema del absentismo escolar estará subsanado también. Pero no debemos olvidar que también hemos de prevenirlo, haciendo que el menor de 13 años esté interesado en la escuela y en recibir una formación, ya que si no logramos esto, ahora habría otro problema en la familia: el desinterés por la educación.

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